本政策說明在安康斯創有限公司 ICANSTron INC.（以下簡稱「本公司」）官方網站線上訂購商品的配送方式、出貨時間與運費（全館免運）。
一、配送範圍
目前只寄送台灣本島，全館免運。配送方式依訂單內容而定，結帳頁會顯示這筆訂單可以選擇的方式：
- 符合條件的單件商品：可以選擇宅配到府，或超商取貨（7-ELEVEN、全家、萊爾富店到店），皆透過綠界科技的物流服務寄送。
- 部分商品，或一筆訂單有多件商品：由專人聯繫您安排配送。
選擇超商取貨時，請在結帳時以綠界門市電子地圖選擇取貨門市；離島門市無法選擇超商取貨。取件時請出示與訂單收件人姓名相符的證件，取件通知會以簡訊寄到結帳時填寫的手機。
離島地區、海外寄送，以及需要特殊包裝、搬運或棧板運送的大型或重型設備，請先聯絡我們確認運送方式與運費報價。
二、出貨時間
商品在付款完成（信用卡授權成功，或 ATM 轉帳、超商代碼繳費經綠界確認入帳）後 14 天內出貨。
由專人安排配送的訂單，本公司會與您聯繫確認配送方式，出貨時間同上。
需要向原廠調貨而超過上述出貨時間的商品，本公司會另行以電子郵件或電話通知預計交期。
商品出貨後，本公司會以電子郵件通知物流業者與物流單號。
如商品缺貨或交期延長，本公司會先與您聯繫，您可以選擇等候，或取消訂單並全額退款。
三、運費
- 全館免運：寄送台灣本島的訂單，不論金額或配送方式，都不收運費。
- 離島、海外寄送及大型或重型設備：請先聯絡我們確認運送方式與費用。
四、收貨與驗收
收件時請當場檢查外箱。如外箱明顯破損、受潮或變形，可以當場拒收；或拍照記錄外箱與運送標籤後再簽收，並儘速與我們聯繫。
商品瑕疵、寄錯或運送損壞的處理方式，請見退換貨政策。
五、無法配送
如因地址錯誤或多次無法聯繫收件人，導致包裹退回本公司，我們會與您聯繫，確認重新寄送的方式。