Điều khoản dịch vụ người dùng và lưu ý mua hàng

2. Đặt hàng và xác lập hợp đồng

Thông số, hình ảnh và giá bán thiết bị hiển thị trên website này đều là hàng chính hãng được hãng ủy quyền thật sự:

• Mặt hàng có sẵn, đã gồm thuế: Đơn hàng chính thức được xác lập sau khi thêm vào giỏ hàng trực tuyến và hoàn tất thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ATM qua ECPay.
• Mặt hàng đặt trước / báo giá theo dự án: Các thiết bị cao cấp được ghi chú “Báo giá theo yêu cầu” cần do nhân viên lập báo giá chính thức dạng PDF có hiệu lực pháp lý (bao gồm điều khoản TAF và con dấu chính thức); hợp đồng được xác lập sau khi hai bên đóng dấu ký kết.
• Công ty bảo lưu quyền chủ động thông báo trong vòng 2 ngày làm việc để hủy đơn hàng và hoàn tiền toàn bộ trong trường hợp hãng ngừng sản xuất, tỷ giá biến động cực đoan hoặc giá niêm yết sai rõ ràng.

3. Thanh toán qua ECPay và bảo mật chống giả mạo

Thanh toán trực tuyến trên website do tổ chức thanh toán chuyên nghiệp bên thứ ba “ECPay” cung cấp, hỗ trợ thanh toán một lần bằng thẻ tín dụng VISA, MasterCard, JCB, chuyển khoản ATM qua tài khoản ảo và thanh toán bằng mã tại cửa hàng tiện lợi. Dữ liệu giao dịch được xác minh bằng hàm băm cường độ cao SHA-256 CheckMacValue trong toàn bộ quá trình, nhằm ngăn chặn kích hoạt giả và tấn công phát lại.

4. Bảo hành và dịch vụ hiệu chuẩn xuất xưởng

Thiết bị đo do Công ty bán được cung cấp dịch vụ bảo hành và hiệu chuẩn như sau:

5. Thời hạn cân nhắc 7 ngày và đổi trả

Theo Điều 19 Luật Bảo vệ người tiêu dùng Đài Loan, người tiêu dùng mua hàng qua giao dịch từ xa như mua sắm trực tuyến có thể hủy hợp đồng trong vòng 7 ngày kể từ ngày tiếp theo ngày nhận hàng, bằng cách gửi trả hàng hoặc thông báo bằng văn bản (bao gồm email), không cần nêu lý do và không phải chịu bất kỳ khoản phí hay tiền nào. Công ty không thu phí thủ tục, phí vận chuyển trả hàng, và không thu bất kỳ khoản phí nào với lý do hàng đã mở niêm phong hoặc hao mòn. Thời hạn cân nhắc không phải là thời gian dùng thử, nhưng việc mở và dùng thử ở mức cần thiết để kiểm tra hàng (ví dụ đối chiếu mẫu mã và phụ kiện, bật máy để xác nhận màn hình hiển thị bình thường) không ảnh hưởng đến quyền trả hàng của bạn (Điều 17 Quy định thi hành Luật Bảo vệ người tiêu dùng). Nếu bạn mở hoặc sử dụng hàng vượt quá mức cần thiết để kiểm tra (ví dụ đo đạc tại hiện trường trong thời gian dài, tự tháo vỏ máy), hoặc làm hàng hóa bị hư hỏng, hoặc xé, làm hỏng tem hiệu chuẩn hoặc tem niêm phong chống mở, khiến giá trị hàng hóa bị giảm, bạn phải chịu trách nhiệm khôi phục nguyên trạng hoặc hoàn trả phần giá trị bị giảm theo Bộ luật Dân sự; việc mở và dùng thử ở mức cần thiết để kiểm tra vẫn không ảnh hưởng đến quyền trả hàng của bạn. Theo Điều 2 Quy tắc áp dụng các trường hợp ngoại lệ hợp lý đối với quyền hủy hợp đồng trong giao dịch từ xa, các mặt hàng sau không áp dụng quyền hủy trong 7 ngày nếu Công ty đã thông báo trước khi bạn đặt hàng: hàng đặt làm theo yêu cầu của bạn, phần mềm máy tính trên phương tiện vật lý đã được bạn mở niêm phong, và nội dung số không qua phương tiện vật lý như mã bản quyền phần mềm được cung cấp khi bạn đã đồng ý trước. Việc mua hàng nhân danh công ty, cơ quan, trường học hoặc tổ chức tương tự, có cung cấp mã số thuế và dùng cho mục đích kinh doanh, không phải là giao dịch tiêu dùng, nên không áp dụng quyền trả hàng không cần lý do trong 7 ngày; việc đổi trả theo báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận. Quy trình chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.

6. Luật áp dụng và tòa án có thẩm quyền

Việc giải thích và áp dụng hợp đồng này, cũng như các tranh chấp phát sinh từ hợp đồng này, đều được xử lý theo pháp luật của Trung Hoa Dân Quốc (Đài Loan), và Tòa án địa phương Tân Bắc, Đài Loan là tòa án có thẩm quyền sơ thẩm.